Politique d’achat

L’année qui compte est associée au blogue Béatrice et gérée par Béatrice Bernard-Poulin (NEQ : 2271639587). En cas de questions, pour formuler une plainte ou donner un commentaire, merci d’écrire au écrire au [email protected].

Prix affichés

  • Les prix affichés excluent les taxes.

Informations sur le processus d’achat

  • La boutique utilise Shopify, qui permet des transactions sécurisées payées par carte de crédit ou PayPal.
  • Tous les acheteurs recevront une confirmation de commande par courriel.
  • Si tu as des questions sur le processus d’achat, n’hésite pas à envoyer un courriel au [email protected] avant de procéder à l’achat.
  • Plus d’information sur le processus d’achat ici.

Modes de paiement acceptés

  • Les transactions sont effectuées sur Shopify, avec paiement par carte de crédit ou PayPal. Ces options permettent aux acheteurs de payer avec leur compte PayPal, directement lié à leur compte bancaire, leur carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou des crédits PayPal.
  • Les acheteurs ayant des difficultés (problèmes techniques, message d’erreur) lors du processus d’achat en ligne peuvent contacter le [email protected] pour plus d’informations.

Produits numériques (incluant L’année qui compte et l’abonnement)

  • Les produits numériques (incluant les informations au sujet de L’année qui compte et l’abonnement) sont envoyés par courriel automatisé suite à l’achat.
  • Ces achats sont non-remboursables et non-transférables.
  • Les exercices et fichiers téléchargeables de L’année qui compte et de l’abonnement ont été conçus pour une utilisation personnelle et ne peuvent être modifiés ou revendus.

Service à la clientèle

  • Pour formuler une plainte ou donner un commentaire sur votre expérience d’achat, merci d’écrire au [email protected].
  • Nous répondrons à tous les courriels dans les 48h suivant la réception, du lundi au vendredi, entre 9h et 17h.
  • Merci de noter que nous n’offrons aucune garantie sur les résultats suite à l’achat d’un produit éducatif ou utile, comme L’année qui compte ou l’outil de prévisions budgétaires (pour débutantes).

Politique de vie privée


Si tu as besoin d’aide pour compléter une transaction, consulte cette page.